COME PROCEDERE PER LA RESTITUZIONE DI UN PRODOTTO ACQUISTATO SU 4FISHING
Politica di Reso e Rimborso
La nostra priorità è garantire la tua soddisfazione con i nostri prodotti e servizi. Pertanto, offriamo una politica di reso e rimborso che rispetti le normative vigenti in materia di commercio elettronico e che sia allineata agli standard dei principali player del settore.
Diritto di Recesso
Ai sensi della normativa vigente, hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione. Questo diritto si applica a tutti gli articoli acquistati sul nostro sito, esclusi articoli personalizzati o soggetti a deterioramento rapido.
Condizioni di Reso
Per essere ammissibile al reso, l’articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato o danneggiato, e deve essere restituito nella sua confezione originale, completa di tutti gli accessori e materiali inclusi. Si prega di conservare lo scontrino o la prova d’acquisto originale.
Procedura di Reso
Per richiedere un reso, contattaci entro il termine di 14 giorni dalla ricezione del prodotto e ti forniremo istruzioni dettagliate su come procedere. Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per garantire la consegna sicura del reso. Il rimborso verrà emesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento e verifica del reso.
Spese di Spedizione del Reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell’acquirente, a meno che il prodotto non sia stato ricevuto danneggiato o difettoso. Se il reso è dovuto a un nostro errore o a un prodotto difettoso, provvederemo a coprire le spese di spedizione del reso.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, a meno che tu non richieda diversamente. Il tempo necessario affinché il rimborso sia visibile sul tuo conto può variare a seconda del metodo di pagamento e della tua istituzione finanziaria.
Eccezioni
Alcuni articoli potrebbero non essere idonei al reso o al rimborso a causa della loro natura, ad esempio articoli personalizzati o soggetti a deterioramento rapido. Contattaci per ulteriori informazioni su articoli non restituibili.
Assistenza Aggiuntiva
Se hai domande o dubbi sulla nostra politica di reso e rimborso, o se hai bisogno di assistenza aggiuntiva, il nostro servizio clienti è disponibile per aiutarti. Non esitare a contattarci per qualsiasi richiesta. Assistenza clienti
Siamo impegnati a fornire un’esperienza di acquisto senza rischi e a garantire la tua completa soddisfazione con i nostri prodotti e servizi.